Как договариваться в проектах: какие ключи открывают двери, чтобы кросс-функциональная команда заработала
Что стоит за проектом или почему его нужно начинать с конца, как создать карту стейкхолдеров и их интересов, как развивать предпринимательские компетенции у команды — слушайте во втором подкасте с Екатериной Пужановой.
Ведущая: Алена Огнева
СПЛИТ-ТРЕНИРОВКА
Екатерина Пужанова
Эксперт сплит-тренировок
Директор по инжинирингу ПМСОФТ, директор по развитию Университета Управления Проектами, эксперт в области проектного управления и развития проектно-ориентированных бизнесов
Теория управления стейкхолдерами
Теория управления стейкхолдерами была впервые подробно изложена Эдвардом Фриманом (R. EdwardFreeman) в книге «StrategicManagement: A Stakeholder Approach». Фриман считал, что понимание и выделение групп людей, способных влиять на бизнес или отдельный проект, позволяют четко структурировать и оптимизировать процесс управления. В своей концепции он разделил процесс анализа и управления стейкхолдерами на 6 этапов.
ИНСТРУМЕНТЫ
ТАЙМ-КОД 12:48
Определение всех стейкхолдеров.
Определение ключевых потребностей всех стейкхолдеров.
Анализ интересов и влияния каждого стейкхолдера.
Формирование списка действий для управления ожиданиями стейкхолдеров.
Исполнение запланированных действий.
Анализ результатов управления и повторение процесса.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
3.
4.

5.
6.
1.
2.

3.
4.

5.
6.
1.

2.


3.

4.


5.

6.