Бег с препятствиями, или Как добраться до результата без помех
Что происходит в тот момент, когда в ходе выполнения важной рабочей задачи к вам подходит коллега и просит какой-то документ? Или когда, к примеру, вы слышите сигнал мессенджера и отвечаете на сообщение? Или когда решаете быстро проверить личную почту?
Подумайте
Возможно, вы ответите: «Я отвлекаюсь на пару минут от дела». Совершенно верно, отвлекаетесь! Но вовсе не на пару минут...
Профессор Калифорнийского университета Глория Марк провела исследование, в котором изучила влияние помех и отвлекающих факторов на работу. Наблюдение за сотрудниками технических и финансовых компаний длилось несколько дней и проводилось в реальных рабочих условиях. Наблюдатели в ходе исследования дотошно записывали хронологию рабочего дня ничего не подозревающих испытуемых.
Вывод впечатляет: люди в среднем работают над проектом 11 минут, после чего отвлекаются на что-то, либо же их отвлекают коллеги. А зачастую переключение происходит уже через 3 минуты. Но и это не самое интересное. На то, чтобы вернуться к первоначальной задаче и действительно погрузиться в нее с полной отдачей, испытуемым требовалось около 25 минут!
Вот что на самом деле происходит с производительностью. В результате переключения на другую деятельность (даже на чашку кофе) наши концентрация и внимание снижаются. Поток электронных писем, болтовня коллег, телефонные звонки, всплывающие окна приложений – все это отвлекает от работы и негативно влияет на ее качество. Вы переключились с текущей задачи на пятиминутное обсуждение рутинных дел с подчиненными – а на самом деле потеряли полчаса продуктивного рабочего времени. И так постоянно, весь день, незаметно для самих себя.

Мы словно играем в теннис, используя мозг в качестве мяча. Но, в отличие от мяча, мозгу требуется куда больше времени, чтобы вернуться в исходное положение.
А теперь простая арифметика: коллега, который в разгар работы подошел к вам обсудить, к примеру, вчерашний футбольный матч, отвлек вас и сам отвлекся тоже. На этот короткий разговор вы оба потратили всего несколько минут, но при этом каждому потребовалось около получаса, чтобы опять погрузиться в работу. Итог – на двоих потерян час продуктивного рабочего времени. А если в обсуждение матча включились еще пара коллег – минус два часа общего рабочего времени.

Можно не соглашаться с этими данными, считая, что такое качество, как многозадачность, позволяет вам лавировать между несколькими делами, не теряя продуктивности. Но многозадачность – это не более чем миф. «Делать две вещи сразу – значит не делать ни одной» – высказывание римского философа Публия Сира.
Многозадачность – это не более чем миф. Наш мозг просто переключается между разными делами, а не работает над ними одновременно.
Важно
Разумеется, есть деятельность, где быстро переключаться важно и необходимо. Ведь и в спорте есть марафон, а есть спринт. Некоторые занятия, выполняемые «на автопилоте», тоже не требуют полного погружения. Можно тренироваться на беговой дорожке и одновременно слушать музыку. Но действительно важные вещи требует сосредоточенности.
Моцарт мог работать над несколькими композициями одновременно, и каждая из них получалась шедевром. Да, Моцарт был исключением из правил. Но другие величайшие композиторы – Бах, Гендель, Гайдн, Верди – брались только за одну работу. И либо они заканчивали ее, либо откладывали в ящик на некоторое время и только тогда брались за новую. Невозможно представить, чтобы каждый руководитель был Моцартом.
Питер Друкер,
ученый и один из самых влиятельных теоретиков менеджмента ХХ века
В нашем перегруженном информацией мире крайне сложно сосредоточиться и сохранять концентрацию, не отвлекаясь на помехи, которые буквально подстерегают нас везде. Марк Тигелаар, специалист в области нейропсихологических исследований и автор книг о расширении возможностей работы мозга, в своих трудах приводит данные о том, что в течение дня мы забываем порядка 70% прочитанного и услышанного, и эти информационные потери тоже связаны с отвлечениями и помехами. Представьте, как это мешает учебе и усвоению нового! Тигелаар в рамках своих исследований выяснил, что в среднем помехи отнимают у нас 2,1 часа в день.
Как же взять контроль в свои руки и не позволять помехам снижать нашу эффективность?
Для начала обеспечьте себе хороший старт.
Подготовьтесь перед началом работы над задачей. Вы будете охотнее заниматься делом, если с самого начала все пошло хорошо.
Подготовьте рабочее место, позаботьтесь о том, чтобы вас ничего не отвлекало. Помочь этому могут совсем простые вещи – закрытая дверь, наушники, налитая заранее чашка чая, отключенные уведомления и даже таймер.
Держите перед глазами список из трех дел.
Отвлекать вас все равно будут, это неизбежно. Но если перед глазами у вас список самого важного на сегодня, вы будете неосознанно возвращать себя к нерешенным делам, ведь так устроена наша психика. Невыполненные задачи прочно сидят в голове, и вы автоматически продолжаете о них думать.
Выделяйте время на важное.
Возьмите за правило выделять отрезки времени, когда вы действительно можете погрузиться в работу и вас с меньшей вероятностью отвлекут. Может быть, это лишние полчаса до прихода остальных сотрудников в офис? Или 20-30 минут в закрытой переговорной после обеда, где нет рабочего телефона?
Вы сами лучше знаете свои возможности – найдите это время, свободное помех и отвлечений!
Научитесь говорить «нет».
Будьте решительны, чтобы твердо отказать в болтовне коллеге, не открывать очередное СМС или письмо в почте, даже попросить руководителя отложить разговор – ведь вы работаете над важным делом. Неважное подождет, а руководитель как никто другой понимает важность приоритетов.
Но даже если состязание с помехами вы в очередной раз проиграли – ничего страшного! В современном мире нам никуда не деться от отвлечений в силу огромного информационного потока и бешеного ритма жизни. Предлагаем вам взять на вооружение простые советы, которые вернут вас в ресурсное состояние.
Давайте себе передышку хотя бы на пять минут после каждого часа сосредоточенной работы. Это пополняет энергию и возвращает концентрацию. Нужно лишь найти свой режим – несколько коротких перерывов или один длинный во время монотонной работы.

Важно лишь понимать, что это запланированный и продуктивный отдых, а не просто пролистывание соцсетей или пустая болтовня. Восстанавливает силы небольшая разминка, прогулка или даже умывание лица прохладной водой, особенно ближе к концу дня.

Потянитесь, выполните пару упражнений, проветрите комнату или сделайте ярче свет. И с новыми силами возвращайтесь к делу. Отдохнувший мозг меньше склонен отвлекаться на ненужное.
Да-да, именно так! Даже если приступить к делу нужно как можно скорее, найдите время и приведите в порядок рабочее место.

Лишние вещи сами по себе отвлекают и являются помехами, ведь наши глаза и мозг бесцельно блуждают по ним. Кипы бумаг, хаотично разложенные канцелярские предметы, кружки и прочее крадут ваше внимание. Пусть вокруг вас останутся только приятные глазу вещи, приведенные в порядок.

Вы увидите, что сосредоточиться стало проще. Этому есть простое объяснение – правило Миллера, или магическое число 7±2. Семь плюс-минус два – закономерность, обнаруженная американским ученым-психологом Джорджем Миллером, согласно которой кратковременная человеческая память может запомнить и повторить не более 7±2 элементов.

Это значит, что мы можем эффективно следить за объектами или задачами в диапазоне от 1 до 9 единиц, а превышение этого числа мозг воспринимает как хаос. Хаос на столе – хаос в мыслях и, как следствие, снижение работоспособности и концентрации.
Во-вторых, приберите на рабочем месте.
Во-первых, не забывайте о важности отдыха!
Да-да, именно так! Даже если приступить к делу нужно как можно скорее, найдите время и приведите в порядок рабочее место.

Лишние вещи сами по себе отвлекают и являются помехами, ведь наши глаза и мозг бесцельно блуждают по ним. Кипы бумаг, хаотично разложенные канцелярские предметы, кружки и прочее крадут ваше внимание. Пусть вокруг вас останутся только приятные глазу вещи, приведенные в порядок.

Вы увидите, что сосредоточиться стало проще. Этому есть простое объяснение – правило Миллера, или магическое число 7±2.
Семь плюс-минус два – закономерность, обнаруженная американским ученым-психологом Джорджем Миллером, согласно которой кратковременная человеческая память может запомнить и повторить не более 7±2 элементов.

Это значит, что мы можем эффективно следить за объектами или задачами в диапазоне от 1 до 9 единиц, а превышение этого числа мозг воспринимает как хаос. Хаос на столе – хаос в мыслях, и, как следствие, снижение работоспособности и концентрации.
Давайте себе передышку хотя бы на пять минут после каждого часа сосредоточенной работы. Это пополняет энергию и возвращает концентрацию. Нужно лишь найти свой режим – несколько коротких перерывов или один длинный во время монотонной работы.

Важно лишь понимать, что это запланированный и продуктивный отдых, а не просто пролистывание соцсетей или пустая болтовня.
Восстанавливает силы небольшая разминка, прогулка или даже умывание лица прохладной водой, особенно ближе к концу дня.

Потянитесь, выполните пару упражнений, проветрите комнату или сделайте ярче свет. И с новыми силами возвращайтесь к делу. Отдохнувший мозг меньше склонен отвлекаться на ненужное.
Вы увидите, что сосредоточиться стало проще. Этому есть простое объяснение – правило Миллера, или магическое число 7±2. Семь плюс-минус два – закономерность, обнаруженная американским ученым-психологом Джорджем Миллером, согласно которой кратковременная человеческая память может запомнить и повторить не более 7±2 элементов.

Это значит, что мы можем эффективно следить за объектами или задачами в диапазоне от 1 до 9 единиц, а превышение этого числа мозг воспринимает как хаос. Хаос на столе – хаос в мыслях, и, как следствие, снижение работоспособности и концентрации.
Да-да, именно так! Даже если приступить к делу нужно как можно скорее, найдите время и приведите в порядок рабочее место.

Лишние вещи сами по себе отвлекают и являются помехами, ведь наши глаза и мозг бесцельно блуждают по ним. Кипы бумаг, хаотично разложенные канцелярские предметы, кружки и прочее крадут ваше внимание. Пусть вокруг вас останутся только приятные глазу вещи, приведенные в порядок.
Давайте себе передышку хотя бы на пять минут после каждого часа сосредоточенной работы. Это пополняет энергию и возвращает концентрацию. Нужно лишь найти свой режим – несколько коротких перерывов или один длинный во время монотонной работы.

Важно лишь понимать, что это запланированный и продуктивный отдых, а не просто пролистывание соцсетей или пустая болтовня. Восстанавливает силы небольшая разминка, прогулка или даже умывание лица прохладной водой, особенно ближе к концу дня.
Потянитесь, выполните пару упражнений, проветрите комнату или сделайте ярче свет. И с новыми силами возвращайтесь к делу. Отдохнувший мозг меньше склонен отвлекаться на ненужное.
Давайте проверим, склонны ли вы отвлекаться в течение дня? Пройдите этот тест и узнайте кое-что интересное о своей способности концентрироваться на делах. Ответьте на несколько вопросов теста и проверьте свою способность противостоять помехам!
Начать тест
Представьте, впереди у вас важный день: в 10:00 вам предстоит презентовать руководству доклад о работе за полугодие. Вы даже поставили будильник на более раннее время, чтобы точно успеть подготовиться, ведь нужно внести новые данные, которые прислали накануне поздно вечером. Что следует сделать первым делом?
Дальше
Узнать результат
Иногда нам всем приходится работать в режиме мультизадачности. Выберите, какой вариант из приведенных ниже будет наиболее продуктивным?
Дальше
Узнать результат
Вы поняли, что ничего не успеваете, а про отдых даже подумать некогда, работаете все выходные. Вас это больше не устраивает. Что лучше всего предпринять?
Дальше
Узнать результат
Представьте, что вы работаете над задачей и вдруг замечаете, что незаметно отвлеклись – зачитались новостями, переключились на интересную передачу по телевизору… Как поступить?
Дальше
Узнать результат
Представьте, вы работаете над важной задачей, достигли состояния потока, сосредоточены и погружены. Но чувство голода начинает отвлекать. Что продуктивнее?
Дальше
Узнать результат
Помехи пока одерживают уверенную победу!
Причин может быть много: организация офиса (особенно когда работаете из дома), привычки, усталость или стресс. Стоит сосредоточиться на том, чтобы разобраться с помехами и ограничить отвлекающие моменты в своей деятельности – и вы почувствуете, как возросла ваша эффективность.
Пройти еще раз
Помехи пока одерживают уверенную победу!
Причин может быть много: организация офиса (особенно когда работаете из дома), привычки, усталость или стресс. Стоит сосредоточиться на том, чтобы разобраться с помехами и ограничить отвлекающие моменты в своей деятельности – и вы почувствуете, как возросла ваша эффективность.
Пройти еще раз
Неплохо, но есть над чем подумать
Если у вас часто возникают авралы, когда сверху валятся новые задачи, а со старыми вы еще не разобрались, подумайте, как организовать ежедневную рутину, чтобы вас ничего не отвлекало.
Пройти еще раз
Неплохо, но есть над чем подумать
Если у вас часто возникают авралы, когда сверху валятся новые задачи, а со старыми вы еще не разобрались, подумайте, как организовать ежедневную рутину, чтобы вас ничего не отвлекало.
Пройти еще раз
Похоже, вы мастер держать фокус!
Отличный результат! Главное – чтобы ваши правильные ответы были из практики, а не только из области «как должно быть». Работать, уверенно управляя помехами – целое искусство.
Пройти еще раз
Комментарии к вопросам теста
Вопрос 1: Мозг устает подобно мышце во время физических упражнений. Если вы отложите самую сложную сегодняшнюю задачу, в рамках которой нужно думать, планировать, анализировать, вам потребуется больше времени на ее выполнение. Кроме того, рутинные, мелкие, срочные, внезапные дела отвлекают и рассеивают внимание, мешая сосредоточиться. Велик шанс не успеть подготовиться к докладу. Самое правильное решение – заняться докладом и ни на что не отвлекаться! Подчиненные, почта, мессенджеры подождут. У вас не каждый день возникают такие важные задачи.

Вопрос 2: Во время участия в видеосовещании меньше всего конкурировать за ваше внимание будет уборка рабочего стола. Слушать коллег и раскладывать предметы по местам – совершенно не пересекающиеся процессы, задействующие разные участки головного мозга. В любом случае не рекомендуется сочетать рабочие и личные/домашние дела, но это все равно лучше, чем пытаться решать два рабочих дела одновременно.

Вопрос 3: Все техники тайм-менеджмента позволяют оптимизировать расписание и расход времени, но их эффект не поможет, если вы устали настолько, что больше не можете сосредоточиться. Дополнительные часы работы только усугубят ситуацию, и загрузка будет расти как снежный ком. А вот запланированный качественный отдых даст вам дополнительную энергию для сосредоточенной работы! Планировать можно и нужно даже ежедневный отдых, не говоря уже о еженедельном или ежемесячном. Отдыхать вовремя – значит успевать больше.

Вопрос 4: Каждый из нас отвлекается – это неизбежно и нормально. А пряник в данном случае будет эффективнее кнута. Награда – хороший стимул себя дисциплинировать. Лучше приучать мозг к этому.

Вопрос 5: Бывает, нас отвлекают факторы, повлиять на которые мы не можем. Не стоит рассеивать внимание, разберитесь с тем, что вас отвлекло, и возвращайтесь к работе! Тем более механическое поглощение пищи ведет к перееданию и в целом не полезно.